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新濠指智能賭枱助掌握賭客消費模式 持續評估回贈策略控制成本

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新濠指智能賭枱助掌握賭客消費模式 持續評估回贈策略控制成本
新濠指從智能電子賭枱收集賭客數據,目前仍處於早期階段。

外媒報導,券商Seaport Research Partners表示,新濠對在澳門市場的智能賭枱充滿信心,相信這將有助公司更好地了解客戶、其消費模式及價值。該行又提到,由於新濠影滙的非博彩業務利潤率較低,導致目前其利潤持續低於新濠天地。

報導續指,新濠管理層出席今年Seaport夏季會議時提到,賭枱已於3月全面投入使用,新濠從智能電子賭枱收集賭客數據,目前仍處於早期階段。公司管理層補充指,智能賭枱正在提供更多數據,從中期來看,將有助公司更好地了解客戶、其消費模式及價值,但仍需要更多時間才能使這些數據發揮實質意義。

此外,新濠博亞表示,澳門的賭客再投資(Player Reinvestment)水平與疫情前相比仍然維持高位,但隨着經營槓桿和成本控制的改善,新濠在澳門的利潤率正在提升。賭客再投資意味透過一些免費服務或回贈等激勵措施留住顧客,新濠一直在重新評估其自2024年以來的賭客回贈策略,以控制成本。

Seaport分析師認為,新濠影滙的利潤率將持續低於新濠天地,原因之一是其非博彩業務利潤率較低。惟隨着駐場表演的結束,新濠影滙的利潤率有望在明年夏季得到改善。新濠博亞亦提及,澳門的客戶對在此地消費感到更放心,且經濟不確定性低於以往。

該分析師表示,公司指澳門博彩市場「高端」客群的需求「強勁」,其會員計劃「皇會」(Signature Club)內兩個最高級別的賭客數量均錄得「按月上升」。

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